Datenschutz­erklärung

Auf einen Blick

• Keine Cookies Diese Website setzt keine Cookies.
• Kein Tracking Keine Analyse-Tools, keine Werbe- oder Social-Media-Dienste.
• Schriften lokal Schriftarten kommen von unserem Server, nicht von Google.
• Nur mit Ihrer Zustimmung Formulare senden Ihre Anfrage verschlüsselt an unser Postfach – erst, wenn Sie es bestätigen.

Diese Website ist eine statische Website: Die Seiten werden fertig ausgeliefert, es gibt kein Kundenkonto, keine Datenbank und keine eingebundenen Inhalte von Drittanbietern wie Karten, Videos oder Social-Media-Plugins. Personenbezogene Daten erreichen uns nur, wenn Sie uns anrufen, uns eine E-Mail schicken oder ein Anfrageformular absenden.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Das sind in der Regel:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), sofern übermittelt
• Browsertyp, Betriebssystem und Statuscode der Anfrage

Diese Daten dienen ausschließlich dazu, die Website sicher und stabil auszuliefern und Störungen oder Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen. STRATO speichert IP-Adressen nur so lange, wie es für den Betrieb erforderlich ist, und löscht oder anonymisiert sie danach automatisch. Mit STRATO haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Server stehen in Rechenzentren in Deutschland; eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet dabei nicht statt.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS).

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse- oder Statistikdienste, kein Tracking, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Deshalb sehen Sie auch kein Cookie-Banner: Es gibt nichts, wozu wir Ihre Einwilligung einholen müssten.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten (Outfit und Inter) sind Teil dieser Website und werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern statt.

Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben – etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Ihre Nachricht und mitgeschickte Fotos –, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).

Unser E-Mail-Postfach liegt ebenfalls bei der STRATO GmbH (siehe „Hosting“). E-Mails an uns werden auf Servern in Deutschland verarbeitet; auch hierfür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Anfrageformulare und FenXpert-Check

Im Kontaktformular und im FenXpert-Check können Sie uns eine Anfrage schicken. Wenn Sie auf „Anfrage senden“ klicken und der Verarbeitung zugestimmt haben, werden Ihre Angaben – etwa Anliegen, Nachricht, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ort – verschlüsselt (HTTPS) an unseren Webserver bei STRATO übermittelt und von dort als E-Mail an unser Postfach info@fenxpert.de weitergeleitet. Auf dem Webserver selbst wird die Anfrage nicht gespeichert; für die weitere Verarbeitung gilt der Abschnitt „Kontakt per Telefon und E-Mail“. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Zum Schutz vor Spam enthalten die Formulare ein für Menschen unsichtbares Feld und prüfen, wie schnell ein Formular abgeschickt wird. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Anfragen pro Stunde: Dazu speichert der Server einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse und den Zeitpunkt der Anfrage höchstens eine Stunde lang. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb). Sollte der Direktversand einmal nicht funktionieren, öffnet sich stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht, die Sie selbst absenden; alternativ können Sie den Text kopieren.

Solange Sie die Anfrage nicht absenden, bleiben Ihre Eingaben auf Ihrem Gerät. Damit nichts verloren geht, hält Ihr Browser Ihre Antworten im FenXpert-Check und im Kontaktformular – einschließlich Ihrer Kontaktangaben und des Einverständnis-Häkchens – als Entwurf im sessionStorage fest, bis Sie den Tab schließen (siehe nächster Abschnitt). An einen Server wird dabei nichts gesendet.

Speicherung im Browser (localStorage und sessionStorage)

Einige Komfortfunktionen merken sich Ihre Auswahl direkt in Ihrem Browser. Diese Daten werden nicht an uns übertragen und sind nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Im Einzelnen:

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Die Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit die von Ihnen ausdrücklich genutzte Funktion – etwa die Merkliste – funktioniert. Sie können diese Daten jederzeit löschen, indem Sie die Funktion zurücksetzen oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.

Externe Links

Unsere Anschrift ist mit Google Maps verlinkt. Eine Verbindung zu Google entsteht erst, wenn Sie auf diesen Link klicken; vorher werden keine Daten an Google übertragen. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Daten aus Aufträgen bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO)

Über Berichtigungen, Löschungen und Einschränkungen informieren wir auch Empfänger, denen wir Ihre Daten offengelegt haben (Art. 19 DSGVO). Eine Nachricht an info@fenxpert.de oder ein Anruf genügt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.