Fenster klemmt? Tür zickt? Tor macht Theater?
Der FenXpert-Check.
Fünf kurze Schritte, keine Fachbegriffe: Sie sagen uns, worum es geht – wir melden uns mit den richtigen Fragen. Wir kümmern uns drum.
Nach dem Check
So geht es weiter.
Kein Formular-Nirwana: Ihre Anfrage landet als klare, sortierte Nachricht bei uns – und Sie behalten jederzeit den Überblick, was Sie geschickt haben.
- 01
Check ausfüllen
Fünf kurze Schritte. Grobe Angaben genügen – Fachbegriffe oder Maße brauchen Sie nicht.
- 02
Anfrage senden
Ein Klick – Ihre Anfrage geht verschlüsselt direkt an uns. Fotos schicken Sie danach einfach per E-Mail.
- 03
Wir melden uns
Wir sehen uns Ihr Anliegen an und klären offene Fragen am Telefon oder per E-Mail.
- 04
Termin vor Ort
Wo es nötig ist, schauen wir uns die Situation vor Ort an – erst dann gibt es eine belastbare Einschätzung.
Der Check ersetzt keine Begutachtung vor Ort.
Er sorgt dafür, dass das erste Gespräch kurz, konkret und gut vorbereitet ist – für Sie und für uns.
Fotos vorhanden?
Ein paar Bilder
sagen viel.
Mit Fotos können wir Ihr Anliegen oft schon vorab gut einordnen. Vier Tipps, die wirklich helfen:
- 01
Einmal das Ganze
Das komplette Fenster, die Tür oder das Tor – gern mit etwas Umgebung.
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Dann die Stelle
Nah heran an das, was klemmt, zieht oder auffällt: Griff, Dichtung, Ecke, Schwelle.
- 03
Typenschild, falls da
Aufkleber oder Prägung am Rahmen, am Flügel oder am Antrieb verraten oft Hersteller und Baujahr.
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Beim Tor: Abstand halten
Federn und Seile nur aus sicherer Entfernung fotografieren – nichts selbst lösen.
Fragen zum Check
Kurz beantwortet.
Und wenn Ihre Frage nicht dabei ist: einfach anrufen.
+49 162 7334434Ist der Check verbindlich?
Nein. Sie bereiten damit nur Ihre Anfrage vor. Erst wenn Sie auf „Anfrage senden“ klicken, erhalten wir Ihre Angaben – und auch dann ist es einfach eine Anfrage.
Wo werden meine Angaben gespeichert?
Während Sie den Check ausfüllen, merkt sich nur Ihr Browser die Eingaben – bis Sie den Tab schließen. An uns geht erst etwas, wenn Sie die Anfrage absenden: Dann wird sie verschlüsselt an unser Postfach übermittelt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Kann ich Fotos mitschicken?
Ja, gern – Fotos helfen sehr. Schicken Sie sie nach dem Absenden einfach per E-Mail an info@fenxpert.de, am besten mit Ihrem Namen im Betreff.
Muss ich Maße oder den Hersteller kennen?
Nein. Grobe Angaben reichen völlig. Genaue Maße werden bei Bedarf vor Ort aufgenommen.
Brauche ich dafür ein E-Mail-Programm?
Nein. Die Anfrage geht direkt über die Website an uns. Sollte das einmal nicht klappen, können Sie Ihre fertige Anfrage mit „Text kopieren“ in eine E-Mail an info@fenxpert.de einfügen – oder rufen Sie uns einfach an: +49 162 7334434.
Ersetzt der Check eine Beratung?
Nein. Der Check sortiert Ihr Anliegen vor, damit das erste Gespräch gleich die richtigen Fragen klärt. Eine verlässliche Einschätzung gibt es erst, wenn jemand die Situation gesehen hat.
Lieber direkt sprechen?
Projekt im Kopf?
Sprich mit uns.
Ob Check, Anruf oder E-Mail – Sie entscheiden, wie wir ins Gespräch kommen.
